Отличное обслуживание

19.12.2024 20:30
705
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В среду 11.12.2024 приезжал сотрудник Газпромбанка С-в Алексей А., он ждал меня 2 часа на месте встречи , я освободилась поздно и понимаю, что рабочий день у них до 18.00 но он прождал меня до 20.00, выдал карту и полностью рассказал об услугах банка, преимущества данной карты и еще помог установить на iPhone ярлык , после того, как он выдал карту выходя из ТЦ я случайно подскользнулась и упала, как так получилось я сама не знаю)) сотрудник банка помог мне подняться и предложил доехать до травмпункта. Алексей побеспокоился о моем состоянии , я слегка подтянула лодышку, после этого он помог заказать такси, довел меня до машины. По больше бы таких сотрудников всем банкам, когда люди и правда помогают и отзывчивы!! Ставлю 5 звезд из 5!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T17:46:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником. Какая информация была озвучена в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 27.12.24 Оценка засчитана Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
user-576220405181
2024-12-26T22:18:04+03:00
Приблизительно 15-20 минут, в целом была озвучена информация про вклады и накопительные счета, а также про подписку привелегии рассказали, теперь я могу в этом лучше ориентироваться и разбираться самостоятельно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-24T16:51:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее в комментариях об обслуживании сотрудника. На какие вопросы вы получили ответ в процессе консультации? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка