Недавно со мной произошёл неприятный случай: без каких-либо оснований с моего счёта в Альфа-Банке были списаны деньги. Однако, к счастью, это не произошло не незаметно, как это у меня было в других банках, а отобразилось в истории операций, поэтому я сразу поняла, что что то не так.
Я решила разобраться в ситуации и обратилась за помощью в чат поддержки. Мне посоветовали позвонить оператору. Хотя звонок пришлось делать через приложение, что было не очень удобно, мне всё же ответили довольно быстро. Девушку, кажется, звали Алина. Она объяснила мне ситуацию и посоветовала согласиться на снятие средств приставами, что бы у меня быстрее разблокировали ДС в других банках (до этого они были заморожены). Также после этого посоветовала обязательно обратиться к судебным приставам и сообщить им о снятии средств. По словам Алины, между банками и приставами происходит дольше, чем между мной и приставами, и чтобы банк не был неким посредником она мне порекомендовала сообщить о согласии на снятие денег лично, что я в итоге и сделала. О самой ситуации рассказывать не буду, но хочу поблагодарить девушку за то, что она всё объяснила и помогла мне советом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...