Банк, в котором не знают условий проведения акции

20.12.2024 07:19
663
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил принять участие в акции "пригласи друга". Пригласил, человек выполнил условия, потратил три тысячи - вознаграждение не начислили. В чате приложения не отвечают, а если отвечают, то быстро и не по делу, отключаются сразу выходят из чата. Когда спросил "на что нужно потратить три тысячи по условиям акции" , мне сказали "не владеем такой информацией". Это как? В банке сотрудники сами не знают, как выполнить условия акции "приведи друга"?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T11:33:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-24T13:17:13+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание консультации в чате. Мы работаем над улучшением сервиса. По условиям акции «Приводи друзей в Газпромбанк» необходимо совершить (если карта Мир или UnionPay, которая оформлена в рамках пакета услуг «Универсальный»): Другу: покупки по новой карте на общую сумму от 3 000 руб. в течение 90 дней с даты оформления заявки. Клиенту банка: покупка на любую сумму по дебетовой карте в месяц выполнения условий акции другом. По акции кешбэк выплачивается не позднее 25 числа месяца, следующим за месяцем выполнения условий акции: - другу – после выполнения условий акции им самим; - клиенту банка – после выполнения условий акции другом. На текущий момент условия по тратам не выполнены. Поэтому кешбэк не начислен. В пункте 4.6. Условий прописаны операции, которые не учитываются по акции gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf С уважением, Камила, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка