ВТБ к концу года разочаровал
Здравствуйте!Хочу описать неприятную ситуацию, которая произошла с накопительным счётом.С 30 ноября у меня лежали деньги под 17%,оставалось потратить ещё 1,5 тысячи и процент стал бы 18.Вчера вечером я внесла на счёт ещё 5 тысяч,а сегодня утром была неприятно удивлена,что счёт стал 16%!Задала вопрос в службу поддержки, ответ мне предоставили,что оказывается эти 20 дней у меня отображалась некорректная ставка!Простите,серьёзный банк,не лавочка из подворотни!20 дней отображалась некорректная ставка?Я пойму сбои ,которые были в прошлом месяце, когда ставка могла отобразиться и 14%,на следующий день всё исправляли,это техническая ошибка была.Но простите,20 дней у меня лежат деньги на счёте, и под конец месяца банк вспомнил,что некорректно?Позвонила на горячую линию 1000.Ответ оператора Ирины успокоил,что до 23 декабря всё исправят.Захожу в ЛК,там новое сообщение от службы поддержки, что да,действительно эти 20 дней ставка отображалась некорректная, и у меня по факту 16%.Далее я всё таки решила забрать свои деньги и перевести в другой банк,на накопительный счёт 18 % без всяких условий по тратам.Совершаю перевод..И снова сюрпиз-я не могу перевести деньги в другой банк!Ха ха ха...Лимиты не ограничены,но смогла вывести только часть денег.
А мне только начинал нравиться ваш банк.После данной ситуации я поняла,что доверять вам нельзя. Как только закончится срок вклада,его я тоже переведу в другой банк.Спасибо за ,,новогодний сюрприз"!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Отзыв о компетентном представителе Илье
Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о...
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Спасибо за оказанную помощь
Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...
Помощь сотрудника
Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы...