Всегда очень оперативно отвечают на вопросы, помогают сориентироваться в приложении, а самое главное - решение вопросов. 03.10.2024 днем пополнила карту на 45000 и 5000 рублей через банкомат, а вечером обнаружила, что списали комиссию 450 и 50 рублей. В 21.21 я написала в чат поддержки вопрос, что за комиссия была списана с моего счета. Не прошло и 10 минут, как мне ответила Екатерина, что согласно правилам, при внесении наличных через сторонние банкоматы, взимается комиссия. Моему возмущению не было предела. Я написала, что это был именно их банкомат ( в желто-черную расцветку). Екатерина подробно описала в каких случаях не взимается комиссия, но я все равно расстроилась. Но спустя ещё 10 минут в ответ на мои возмущения ответил Вениамин, что передал мой вопрос коллегам и они разберутся в ситуации и сообщат мне по смс и в ответ в чате до 04.10 включительно, но через 20 минут в 22.10 мне пришло сообщение от Карима, что пополнили мой баланс на 500 рублей. Я поблагодарила оператора. Но какое же было моё удивление, когда через несколько дней я снова проходила мимо того банкомата и специально посмотрела название - и о, позорище мне, это был банкомат другого банка. Получается я сама не обратила внимание. Теперь всегда изучаю банкоматы внимательно прежде, чем пользоваться. А сотрудникам большая благодарность за то, что выслушали мой бред и необоснованный наезд, да ещё и вернули комиссии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно
Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...