СВК г. Салават

20.12.2024 21:09
146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала карту на 12 февраля 2024 года, с 10 до 14, так как была в гостях в г. Салават Республика Башкортостан и планировала уехать на следующий день . Представитель банка, с необычным именем Федолия, заранее позвонила, к сожалению я немного опаздывала, поэтому договорились о встрече как удобно для меня, в 15:20. Представитель приехала в назначенное время, очень грамотно и доступно все объяснила, помогла с активацией карты, вместе выбрали кэшбэк. Как дополнительный продукт, сотрудник банка предложила кредитную карту, подробно рассказав о льготном периоде 365 дней без %%. Ранее пользовалась картой другого банка, но там были какие то не понятные списания, условия не прозрачные. Очень понравилось, что карту заказала 11 февраля, а доставка состоялась 12 февраля. Купила билет на автобус 13 февраля и получила свой первый кешбек👍 довольна обслуживаем представителем банка, условиями, что карта совершенно бесплатная! Буду советовать своим друзьям и знакомым однозначно. Если бы можно было поставить 10 баллов, столько и поставила бы, а так высший балл, 5!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-30T14:08:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка