Благодарность за внимательность к клиенту
Недавно стал клиентом Озон Банка.
Вначале казалось несерьёзный банк.
Заказал карту дебетовую и сразу предложили хороший кешбек на пару месяцев.
Когда эти сроки прошли, предлагают неплохие варианты кешбека, например в некоторых категориях реально 25%, но не более 1.500₽ за категорию.
Но я хочу поблагодарить за внимательность к клиенту. Ситуация получилась такая: у меня была категория Фастфуд 5% и кафе 3%, мы на трассе заехали покушать и покупка прошла как Супермаркеты.
Обратился в поддержку и очень понятно и быстро разобрались и начислили 5%, это немного, но приятно, что слышать и решают в пользу клиента, спасибо вам огромное за такой качественный труд и внимательность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Помощь службы поддержки
Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил...
Возврат денежных средств
Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...