Мое знакомство с Альфа-Банк началось с того, что мой знакомый порекомендовал мне Альфа-карту. По ссылке я оформила заявку, и в назначенный день курьер доставил дебетовую карту прямо домой (что было для меня очень удобно, так как я работаю из дома и в течение рабочего времени нет возможности посетить отделение банка). Подробно рассказав о различных привилегиях карты и условиях, курьером вручил мне Альфа-карту, в закрытом конверте, сфотографировал меня и попросил поставить свою подпись. После чего мы попрощались. Когда курьер уже ушел, я открыла конверт. В конверте была только одна лишь карта. Обычно при получении карт я привыкла , что оставляют мой экземпляр договора, чтобы можно было с ним ознакомиться. И появилось волнение , а вдруг курьер что-то забыл. Поэтому я обратилась в чат поддержки, описала свой вопрос . Оператор Ирина очень быстро ответила, успокоила меня что все правильно, и если мне нужно получить договор с печатью, то смогу его получить в отделении банка. Очень нравится, что в мобильном приложении банка есть не только чат-бот, но и оператор, который всегда сможет прийти на помощь и дать рекомендации. Спасибо Альфа-Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...