Случайно потеряла платежный стикер банка. Вообще он у меня использовался, как альтернативный способ оплаты, т.к. предпочитаю Альфа-пэй, но пэй иногда не срабатывает в общественном транспорте, поэтому стикер нужен (карта общая на двоих с мужем, карту использует он, а я предпочитаю использовать именно стикер), в общем без него не очень удобно.
Казалось бы - зайди в удобнейшее приложение и сделай все самостоятельно, но... Не любят меня банковские приложения, вроде и руки из нужного места, и мозг нормально работает, но через приложения я обязательно нажму куда-нибудь не туда, сделаю что-нибудь не то и т.д. Вот только с банковскими приложениями такая ситуация ))) Поэтому все вопросы стараюсь решать в отделении, так и в этот раз. Приехала в отделение банка на Ставропольской, 184 за пол часа до закрытия, там небольшая очередь, решила подождать, через пару минут подошёл сотрудник Даниил, уточнил по какому я вопросу и пояснил, что времени осталось мало и меня могут не успеть обслужить, я коротко обрисовала ситуацию, мол потеряла стикер, хочу перевыпустить, он если и удивился, то вида не показал ))) Сказал, что я могу довольно быстро и удобно сделать это сама в приложении банка, пришлось рассказать про свою "криворукость". Даниил очень подробно пошагово объяснил, что нужно сделать, под его руководством проделала все необходимые действия и на последнем шаге (вот оно!) - ошибка. В общем Даниил убедился, что у меня действительно не складываются отношения с приложениями ))) После моей просьбы сделать все то же самое, но своими профессиональными руками, Даниил буквально за секунды проделал все нужные операции и, о, чудо, никаких ошибок не произошло ))) В итоге через 3-4 дня я стану обладателем чудесного и очень удобного стикера своего любимого банка. В общем, огромное спасибо Дане за понимание и терпение, в очередной раз получила массу положительных эмоций от посещения очень удобного и уютного отделения Альфа-банка.
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...