Помогли разобраться с кредитной картой

20.12.2024 22:14
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имею в пользовании кредитную карту Альфа-Банка с достаточно скромным лимитом, часто пользуюсь ей для повседневных трат и недавно попал в ситуацию когда для оплаты крупной покупки кредитного лимита было недостаточно, пришлось вносить на карту свои средства в дополнение к кредитным и уже после это оплачивать покупку, вобщем головная боль.

Встал вопрос о увеличении кредитного лимита. Полазил по МП, проваливался в карты, в счета, в тарифы но нигде этой функци не нашёл... Написал в поддержку в МП, первое что приятно удивило это то что ответил не робот а сразу живой человек:) Спросил как увеличить кредитный лимит, что для этого нужно заявка или я не увидел кнопку в МП, спросил отличается ли процедура для обычной КК и для Комбо-карты (у меня комбо). Оператор Евгения сразу дала чёткие и понятные ответы на поставленные вопросы, за что ей отдельное спасибо! 

Если коротко, то:

В МП всё-таки есть кнопка для увеличения кредитного лимита, я её просто не нашёл.

Для обычной КК и для Комбо-карты порядок одинаковый.

Также кредитный лимит можно увеличить и по инициативе банка, но для этого необходимо соответствовать некоторым требованиям (без просрочек, без уменьшения кредитного лимита ранее, без увеличения кредитного лимита ранее)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T16:27:20+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-30T23:24:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрый возврат комиссии за страховку

Оценка 5

19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность!

Оценка 5

19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант... Читать полностью

19.09.2026

Помогли снять деньги с кредитки

Оценка 5

1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как... Читать полностью

17.09.2026

Комиссия

Оценка 5

обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о... Читать полностью

17.09.2026

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка