Добрый день. Я новый пользователь но банка "Альфа-банк". Мне давно советовал этот банк мой муж. Я все еще пользовалась услугами другого банка.Заказал карту. Привезли. Все объяснили сразу. Скачали приложение,помогли войти,рассказали много чего интересного где бывают кэшбеки и баллы. Изначально не смогла разобраться как пользоваться данными услугами в альфа картах,благо есть прекрасные сотрудники которые 24/7 на связи. Выслушали,поняли,объяснили и незамедлительно помогли. Отдельное спасибо за то,что не приходится по 15-20 минут ожидать пока сотрудник подключится в чат. И еще хотела бы добавить то что ,боту не нужно по 300 раз объяснять для чего нужно подключить оператора. Соединяет моменталоно.
Так же по поводу переводов,не звонят и не спрашивают,откуда,куда,зачем и почему,перевод на не маленькую сумму как новопу пользователю прошел моментально.
В общем совсем не жалею о том что прислушалась к мужу и перешла на Альфа-банк.
Огромное спасибо вам за отдачу клиентам. ❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...