Не закрывают счет
Здравствуйте! почти 4 месяца удерживают мои деньги . Не закрывают счет ! Я из-за нервного срыва , из-за этого банка попала в больницу ! Нахожусь на лечении . Умоляла , просила . В итоге 12.12.2024 оператор запросил мои реквизиты для перевода остатка средств и закрытия счета , уверил, что счет закроют . 8 дней я им писала в поддержку , все операторы говорили ожидайте вывода средств . По итогу , через 8 дней мне снова написали и стали требовать ноториально заверенные документы ! Я ФИЗИЧЕСКИ не могу выйти из больницы! Мне нужны мои деньги! Я наняла юриста , подаю в суд , в Роспотребнадзор и пишу жалобу в Центробанк ! Это издевательство ! Все операторы обманывают в чате поддержки ! На горячей линии грубят и насмехаются ! Соберу коллективную жалобу со всех обманутых вами клиентов , а таких много! И все напишем обращение к президенту РФ! Вы нарушаете закон! Вы обязаны в течении 7 дней по требованию клиента перевести остаток средств по реквизитам! Вы НАРУШАЕТЕ ЗАКОН! Все переписки с вашими операторами прилагаю !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Помощь службы поддержки
Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил...
Возврат денежных средств
Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...