- Хотелось бы поведать, как надысь - позавчера (19.12.24г., около 09.00мск.вр.) работник банка "Альфа-Банк" (девушка по имени Регина, больше не знаю о ней ничего) спасла меня от нервного срыва, а, может, ещё от чего, похуже.
- Дело обстояло следующим образом: пару недель назад мне пришло sms-сообщение от банка "Альфа-Банк" о том, что 12.01.25г. я перестану быть зарплатным клиентом банка, но так как был очень занят, благополучно об этом забыл, а позавчера неожиданно вспомнил и очень встревожился. Как же так?! Может быть меня хотят тихонько уволить, а, возможно, мошенники нашли лазейку и протискиваются в моё мобильное приложение?! Кто знает, что может быть?!! Я был в смятении и, почти - в панике! Сонм тревожных мыслей - одна другой коварнее, боролись в моей голове и совершенно не давали мне покоя: гнусные империалисты тянули свои мерзкие ручонки к моим кровно заработанным... привелегии зарплатной карты таяли, как дым... прекрасный директор мой нервно вычёркивал меня из списка предприятия! Я был на грани...
- Как в бреду, набрал телефон горячей линии "Альфа-Банка", поговрил с мудрым (не тупой "попка" нажмите то, скажите это!!!) автоответчиком, он перевёл меня на специалиста банка. Ответила приятным спокойным голосом девушка, представившись - Регина.
- Я поделился с ней своими ужасными опасениями. Выслушав меня внимательно, она попросила немного времени, чтобы разобраться в проблеме. Секунд через двадцать она опять появилась на той стороне проволоки и успокоила, сказав, что ничего страшного не произошло, мне нужно лишь созвониться с бухгалтером моего предприятия, чтобы та совершила определённые манипуляции в программе.
- И вот, наконец, все мои опасения и страхи пропали куда-то, словно бы, их и не было...
- Спасибо, Регина за спокойствие и профессионализм, за обретение покоя мною! 🙏
- Спасибо, "Альфа-Банк"!✊
- С наступающим Новым годом Вас!!! Самого прекрасного и удивительного впереди!🥂
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...