Пожалуй самый лучший банк с системами поощрения

21.12.2024 05:57
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При обновлении приложения Совкомбанк-Халва прочитала очень интересную и актуальную для меня информацию о том, что при крупных покупках можно позже оформить этот товар в рассрочку.. Меня это очень заинтересовало, так как планируем с мужем покупку холодильника, а на носу Новый год и это отличное предложение на случай если после трат на праздник в "кармане ничего не останется". 

Я сразу же решила написать в чат чтобы поинтересоваться условиями.. 19 декабря в 13:26 со мной в диалог вступила Гришина Дарья (очень приятная в общении и вежливая девушка) и пояснила мне все интересующую меня информацию. Как оказалось баллы, которые начисляются за покупку при оформлении её в рассрочку списываются, а для меня это минус, поэтому мы решили покупать холодильник за свои деньги, чтобы получить приятный бонус.. 

После того как я сказала Дарье об этом, она мне более подробно рассказала о бонусной системе банка. Для меня получать дополнительные бонусы всегда приятно, огромное спасибо за это Совкомбанку... 

Отдельное спасибо хочу сказать Дарье за консультацию, успехов ей в работе, а банку процветания и побольше бонусов для клиентов. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-21T06:06:53+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы всегда здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами. В будущем ждите от нас еще больше персональных решений, которые сделают ваше финансовое управление еще более эффективным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.97%
решено проблем
74 979
отзыва
73 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Проверка клиента

Оценка 4

Беспокоятся о состоянии клиента по поводу долго не используемой карты. Вдруг потеряны или еще какие проблемы. Заодно описали предлагаемые продукты подробно , но ненавязчиво... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария

Оценка 5

13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат

Оценка 5

Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции... Читать полностью

07.09.2026

Помощь оператора чата Артёма

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил... Читать полностью

07.09.2026

Снятие ареста с карты

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка