Помощь в переводе денег на счёт ( ипотека )

Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения Альфа банка в городе Долгопрудный. 

К сожалению не запомнила ФИО, но девушка - сотрудник сработала очень быстро, профессионально и просто по человечески отнеслась к ситуации. ( По камерам видео наблюдения и по моим данным я думаю руководство вашего банка поймет о каком сотруднике идёт речь ).

19.12.2024г. мы с мужем оформляли сделку по ипотеке на квартиру через Альфа банк. В этот же день, человек проводящий сделку нам сообщил, что срочно нужно внести средства на счёт по ипотеки ( первоначальный взнос ), иначе в этом году больше мест для проведения сделки нет ( кстати сотрудник вашего банка, но жалобу на нее я напишу в другой раз ). В 18.35, этого же дня, я приехала в банк с грудным ребенком на руках ( потому что оставить мне его не с кем, муж в командировке ). Не смотря на то, что отделение вашего банка работает до 19.00, сотрудник этого отделения мне очень помогла, и заняло это больше времени ( т.е. сотрудник задержалась после окончания рабочего времени, в наше время такое редко встретишь ).

Для того, чтобы быстро перевести средства на счёт ипотечного кредитного договора, необходимо было открыть карту в Альфа банке на мое имя ( т.к. главным заёмщиком по ипотеке является муж, он клиент вашего банка; я же клиентом вашего банка не являлась ). Сотрудник вашего банка открыла карту на мое имя, помогла скачать мобильное приложение Альфа банка на телефон, а также положила средства на счет через банкомат. 

Прошу донести данную информацию до руководства вашего банка. И считаю что кроме устной благодарности, данный сотрудник заслуживает денежную премию.