Банк обманщик

21.12.2024 10:17
515
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.12.2024 перевела деньги через мобильное приложение на номер телефона, деньги со счета списались, а на телефон они так и не пришли. Звонила в на горячую линию в банк, они прекрасно знают что у них был сбой по всей системе, но ничего сделать не могут. Как сказали банк вам деньги не вернет, куда они отправили мои деньги неизвестно. Велели обращался в сотовую связь, а там говорят деньги не поступали, пусть банк ищет. А банк этого делать не хочет. Куда они отправили мои деньги это вопрос?. ПредставлЕте сколько они людей за этот день из за их сбоя могли обмануть. Так сто ПСЖ это банк обманщик и вор чужих денег. Буду закрывать там все вклады и карты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T10:40:13+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-01-09T17:49:16+03:00
Здравствуйте. 15.12.2024г. Вы осуществили операцию по оплате услуг связи. При обращении на горячую линию 18.12 и 20.12 операторами не было озвучено о том, что в Банке зафиксирован технический сбой, поэтому платежи до получателей не доходят. Приносим извинения. Ошибки с сотрудниками проработаем, чтобы больше их не допускать. В других обращениях 17.12 и 18.12 Вам была предоставлена корректная консультация. Операторы сообщили о задержках в поступлении денежных средств и рекомендовали Вам ожидать. В связи с невозможностью проведения платежа денежные средства были возвращены и 26.12.2024г. зачислены на Ваш счет.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.5%
решено проблем
4 234
отзывов
4 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка