Юнион пей

21.12.2024 10:47
438
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

При оформление карты Юнион пей взяли комиссию 5 тысяч, сказали вернут до 20 декабря . 20 число прошло ни денег ни чего, почему не вернули комиссию за оформление карты, при звонке в контактный центр сказали ждать до 22 января. Говорят одно потом другое потом третье. Знала бы что так будет не стала бы оформлять карту 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T12:50:23+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-01T17:37:07+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за некорректную консультацию со стороны операторов в контактном центре. Обязательно примем меры для повышения качества обслуживания и исключения таких ситуаций. В рамках акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3 для возврата комиссии необходимо выполнить одно из следующих условий:  совершить расходные операции на сумму не менее 10 000 руб. за каждый календарный месяц в течение трех календарных месяцев подряд в период четырех календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты;  поддерживать на счете карты неснижаемый остаток в размере 50 000 руб. в течение 90 календарных дней подряд, начиная с даты, следующей за датой выдачи карты. Так как у вас карта была оформлена в сентябре, крайним месяцем выполнения условий по расходным операциям будет декабрь. Кешбэк будет зачислен при выполнении условий не позднее 31.01.2025. С уважением, Камила, команда экспертов Газпромбанка
user-630219040871
2025-02-16T00:31:05+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка