Помогли понять что мы сделали не так
Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться отзывом. Вчера, 20.12.24 в 20:40 по МСК я обратился в чат поддержки клиентов Совкомбанка с двумя вопросами. Первый вопрос про выпуск дополнительной карты был решен быстро, со вторым вопросом про начисление бонусов за друга пришлось разбираться. Один сотрудник сначала ввёл меня в заблуждение, сказав что друг ранее уже являлся клиентом Совкомбанка, но это не так) Потом подключилась К-ва Алина, всё проверила и дала разъяснения. Оказывается, друг совершил покупку не у партнёров Халвы, тем самым НЕ выполнил ключевое действие акции (после получения карты совершить покупку в течение 10 дней у партнёров Халвы). Алина скинула ссылку, по которой друг ознакомился с магазинами, которые являются партнёрами, и уже сегодня друг смог оформить заказ именно у них (партнёр Яндекс Маркет). Спасибо вам, без вашей помощи нам с другом бы не начислили бонусы!🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...