Совкомбанк

Совкомбанк помог с промокодом

21.12.2024 11:00
226
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
17 декабря 2024 года я обратилась в чат Совкомбанк в мобильном приложении. Оставляла отзыв о банке, пришла СМС что я могу воспользоваться промокодом за отзыв 1500 баллов, это 1500 руб. Промокод не могла найти, написала об этом в чат банка. Ко мне сразу подключилась помощница чата Катюша, но я попросила сотрудника ко мне подключиться. Подключилась сотрудник Б-ва Екатерина, сказала где посмотреть промокод, но его там не было, т.к. у меня была не одна карта, промокод был на другой карте, я попросила закрыть 2 карты, т.к. я ими не пользуюсь. Перевели на другой отдел, который этим занимается, сотрудник Г-на Аделина закрыла ненужные карты. На следующий день мне позвонили из Совкомбанк и восстановили мой промокод. Промокодом я уже воспользовалась, благодарю за оперативность сотрудников банка. Рекомендую всем этот банк👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T15:00:43+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 06.01.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 17.01.2025 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-131618501977
2025-01-16T20:04:03+03:00
Добавила скриншоты переписки с сотрудником банка. Пришла СМС, должен быть промокод, но я его не видела. Сотрудник Бурякова Екатерина мне промокод восстановила на карту, которой я пользуюсь. У меня было несколько счетов, по моей просьбе лишние все закрыли. Промокодом я смогла воспользоваться на следующий день. Позвонил мне сотрудник, который занимается этим вопросом, в течении минуты, пока мы с ней общались, она мне всё восстановила. Спасибо сотрудникам за понимание и оперативность.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-21T12:05:41+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка