Ставлю положительный отзыв только из-за одного сотрудника Совкомбанка - Дмитрия Х-ко.
Я просил разобраться с проблемой подписки очень давно, но раньше все сотрудники банка скидывали ответственность с одного человека на другого, а "долг" продолжал висеть. Один сотрудник банка (Даниил М-ов) вообще после моих прямых слов о том, что я не получаю никакой выгоды от подписки - предложил эту же подписку продлить. Тут у меня вообще не было приличных слов, чтобы выразить свое возмущение. Дмитрий Х-ко - единственный за несколько месяцев, кто наконец-то услышал мою просьбу и сделал все как надо.
Банкам замечания (Сберу, Альфе и другим):
1) Сделайте так, чтобы при первой же просьбе бот вызывал оператора, а не настаивал на своём несколько сообщений подряд. Это очень раздражает и теряется время.
2) Совкомбанку (а может и другим банкам тоже) - сделайте автоматическое отключение любой подписки, если при попытке снять деньги, на счету будет отрицательный баланс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...