Отвратительный Яндекс банк

21.12.2024 13:10
166
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго времени суток! Очень пожалел, что связался с данной конторой (Банком назвать это тяжело) 

В данную контору был направлен документ от пристава, с требованием арестовать счет *2971 (все документы предоставлял в чате) И "банк" заблокировал излишнюю сумму.

Долг у пристава был успешно погашен при помощи стороннего банка. И пристав направил документ в Яндекс "банк" о снятии ареста на счете *2971. По истечению 5-го дня банк не намерен снимать арест с моих личных средств по причине того, что при повышении уровня до статуса Максимальный, эта контора меняет номер счета🤡🤡🤡
И якобы эта проблема пристава, так как документ о снятии ареста пристав направил с неактивным счетом... 

А теперь внимание вопрос, на каком основании Яндекс "банк" вообще удерживает мои личные средства, если постановления о том, что пристав арестовал нынешний номер счета вообще не существует. Так много вопросов и ни одного корректного ответа)

Поддержка просто нулевая, что в чате, что на горячей линии. Прием звонка от 15 минут.
Своих личных средств я так и не увидел

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T18:29:43+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-30T15:47:06+03:00
​Здравствуйте! Мы, как банк, только исполняем постановления, которые получаем от ФССП надлежащим образом. Так как у вас сменились реквизиты — приставу необходимо отправить документы с обновлёнными данными. Как только получим постановление — сразу же его исполним.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.74%
решено проблем
10 480
отзыва
10 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка