Всем доброго времени суток))
18.12.2024 г я вносила на карту альфа 400 000 через терминал Сбербанк И с меня списали комиссию 4000р.
Вообще не была согласна с комиссиией поэтому решила написать обращение.
19.12.2024 3:52 зашла в онлайн чтоб составить обращение но там я не смогла составить так как туда не выходило нужная мне комиссия и там было сказанно чтоб я в обращение по ссылке перешла в чат ни чего не меняя в тексте что я и сделала. Помошник альфа мне отвсетил с текстом ( 🔄 Готовы помочь, но нужно немного времени. Получится подождать ответ до 4 часов? ) Как я поняла это был робот. После в 3 : 59 подключился сотрудник Максим спросил у меня не отобразилась ли нужная комиссия при составлении сомостоятельного обращения я ответила нет. Попросили немножко подождать После чего подключился Олег уже с решением что обращение составлено что деньги уже зачислены мне на счет.
Так же Олег мне подробно рассказал о том что с 17.12.2024г в альфа действует 1% комиссия за внесение наличных через сторонних банков. Так же он скинул ссылку ближайших альфа банков и терминалов. Чем он оч мне помог. В течении 15 минут мое обращение было решено оч оперативно работают сотрудники альфа банка.
у альфа банка самые человеческие отношения к своим клиентам. Эт единственный банк за которого я могу это с уверенностью сказать. 💯✊🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...