Мтс деньги (экси-банк ) заблокировали карту 09/12/2024г

21.12.2024 14:38
972
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Мтс деньги(экси-банк ) заблокировали карту 09/12/2024г когда на нее поступила зароботная плата от моего работадателя, написали что нужно предоставить нотариально заверенную копию паспорта, доказательства произхождения средств и пояснения. 10.12.2024г все документы предоставил в чат и 11.12.2024г отправил оригиналы в банк почтой, на текущий момент блокировка не снята, разговор ни к чему не приводит , написал повторно обращение № 68633939 от 18.12.2024г., в чате написали что обращение на рассмотрении и тишина. Уже прошло больше семи дней с момента получения банком документов, счет досихпор заблокирован, хотя в ГК РФ все четко написанно что в течении 7 дней с момента написания заявления.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-21T17:49:59+03:00
Здравствуйте! Полный пакет документов, который требуется для рассмотрения вопроса о снятии ограничений поступил в банк 15 декабря. Обычно они рассматриваются в течение семи рабочих банковских дней. На текущий момент этот срок не истёк, ваш вопрос на рассмотрении, пожалуйста, ожидайте.
user-861620425396
2024-12-25T15:40:21+03:00
Карту только что разблокировали, средства перевёл в другой банк. Спасибо топ менеджеру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.01%
решено проблем
3 148
отзыва
3 103
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь

Оценка 5

​Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура... Читать полностью

16.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным... Читать полностью

16.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка