Обманщики

22.10.24 я оформил карту "халва", в последующие несколько дней обычные операции в виде простейших переводов. 24.10.24 пытаясь зайти в приложение, увидел что моя карта заблокирована и тут началось. В первый мой визит в офис банка на просьбу "я хочу закрыть свой счет в вашем банке и забрать свои деньги через кассу" мне поступил ответ, что нужно написать заявление в банк и ожидать ответа от них - так и поступил. Спустя +-10 дней ожидания мне пришел ответ что мне отказано, нужно прийти в банк и уточнить информацию там. Пришел в банк, говорят что нужно предоставить документы , подтверждающие законность переводов. Так как у меня нету такой возможности, пишу отказ. Далее меня начали полностью игнорировать. В офисе банка внятного ответа не дают, говорят, что все делается через заявление в банк. Заявления в банк ПОЛНОСТЬЮ ИГНОРИРУЮТСЯ, несколько моих заявлений были растянуты до максиммального срока в 15 дней, и то, по ним так же пришел невнятный отказ, А ПРЕДПОСЛЕДНЕЕ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ В БАНК ( от 13.11.24 ) РАССМАТРИВАЛОСЬ РОВНО 31 ДЕНЬ, в какие рамки такое отношение к клиентам может влезать? Сегодня 21 декабря 2024 года (21.12.24) , деньги мне банк по прежнему возвращать отказывается, последнее заявление в обработке уже девять дней ( подозреваю что они опять растянут его рассмотрение до 30 дней ). Таким образом, банк нарушает статью 856 ГК РФ ( ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по банковскому счету ) а так же статью 859 ГК РФ ( расторжение договора банковского счета ) кстати 859 статья ГК РФ предусматривает такой пункт - "Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время". Напоминаю, моя просьба об этом игнорируется.
К слову, речь идет о сумме в 164.000 рублей, что не так мало, согласитесь. ИТОГ деньги мне не возвращают уже ровно 2 месяца, что с ними, где они - я не знаю, как их вернуть - я не знаю. Банк подозреваю в обмане, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛА С ЭТИМ БАНКОМ. P.S
Дабы отговорить вас, читателей, от пользования продуктами этого банка, попытаюсь донести что такая ситуация происходит не только со мной, я не уникальный случай - все разы, когда я приезжал в офис банка ( а их было порядка 12 в течение двух месяцев ) я видел как различного социального положения люди приходят в банк и ругаются, требуют вернуть деньги. Конечно, в подавляющем большинстве это были престарелые люди, которые ведутся на рекламу этого банка в виде медийной личности на телевизоре ( Александр Белов, Павел Воля ) и маленького процента на кредит, однако, как показывает практика, потом все эти престарелы люди приходят в банк выяснять отношения. Лично я слышал такие вопросы как "Почему списались деньги?" "Почему вырос процент?" "Почему средства заблокированны, не могу совершить перевод?". Так же замечал ситуации утери средств - недавно совкомбанк выкупил какой то другой банк с которым был как то связан или что то такое, не могу сказать точно ( погуглите кому надо ) ,так вот, на соседних около меня окнах сидели несколько человек, и у каждого был вопрос - "Почему на счете показывается 0?" Деньги должны были перевестись с выкупленного банка на счета совкомбанка, но даже тут что то пошло не так. К отзыву приложил: 1. Выписка из банка, подтверждающая заключения мной договора с банком. 2. Пример одного из многочисленных заявлений в банк. 3. Отказ на обращение, которого я ждал 31 день) 4. История звонков на горячую линию совкомбанка, подтверждающая мои тщетные попытки вернуть мои же деньги.