Блокировка дебетовой карты

Здравствуйте! По рекомендации знакомого и прочитав отзывы решил открыть счет в тбанке 18.12.24., на 19.12.24 была назначена встреча с представителем, который хоть и опоздал на 2 часа, но все же добрался до меня и проверив!!, сфотографировав!! паспорт вручил мне конверт и карту банка и активировал ее. А далее началось все самое интересное, после пополнения карты сначала на небольшую сумму, а затем и более значительную все отразилось в мобильном банке, что меня обрадовало, заработало! Не долго думая открыл вклад на еще более значительную сумму, все хорошо, в личном кабинете все отражается, я рад. Но!!!! на следующий день 20.12.24. приходит в чат сообщение (идите в МФЦ и меняйте паспорт он испорчен), я понимая,что это все не правда, не стал реагировать на это сообщение и пошел в магазин где картой, удачно оплатил семейные покупки. 21.12.24. я вывел все свои деньги из других банков и перевел на свой счет в тбанк после чего получил в чат сообщение, что моя карта заблокирована. Я позвонил в службу поддержки, где девушка мне пояснила, что действительно карта заблокирована т.к. в слове (РОССИИ) поверх последней буквы имеется загрязнение от штампа синего цвета. От себя дополню это загрязнение от штампа посадочного билета который работники вкладывают в паспорт. Сквозь это (загрянение) прекрасно все читается и все просматривается и для других банков не представляет какой либо проблемы как и в других государственных органах, но не вТБАНКЕ. Девушка из поддержки мне пояснила, что рассмотрят мое заявление на разблокировку 24.12.24, но она поставит отметку (в приоритете). Таким образом все мои деньги, со всех карточек в Тбанке оказались заморожены, как оплачивать покупки перед новым годом не знаю. Было бы отделение сходил бы и снял деньги ,нооо их нет. Что делать, опыт клиента тбанка за 3 дня крайне негативный. Если неустраивал мой паспорт зачем открывали счет, зачем вводили меня в заблуждение. На данный момент банк не рекомендую!!!