Яндекс дал - Яндекс взял, кешбек то не начислят, то спишут без суда и следствия
Яндекс банк - полнейший обман с начислением кешбека, такого я еще не встречала. Все началось с колеса "Раскрутите выгоду" в приложении. Я выиграла в ноябре 100% кешбек на категорию кафе и рестораны, мимо такого трудно пройти, и я открыла карту яндекс пей. Кешбек начислили, хоть и с опозданием. Прошел месяц, и я выигрываю кешбек 50% на категорию супермаркеты. Делаю покупку в Озон Фреш (позиционируют себя как супермаркет, категория - супермаркеты, мсс-код 5300, соответствует супермаркетам). Вроде обещают должный кешбек - 500 баллов Яндекс плюса, и даже начисляют их, хоть и с опозданием, 8 декабря! Но не проходит и двух недель, как они его забирают обратно :)
Вот уж точно, Яндекс дал - Яндекс взял. Пишу в поддержку, зачем забрали? В истории начислений есть начисление, всего 500 за весь декабрь, максимальный кешбек 500, ничего не нарушено. При этом списаний в истории нет, будто и не было их, будто и не списывали!
Оператор поддержки сообщает мне, что максимальный кешбек - 500, излишне начисленные были списаны. Секундочку, максимальный кешбек 500, мне начислили 500, о каких излишне начисленных речь? У меня на втб кеш на супермаркеты 5%, мне было бы интереснее платить с нее. Что за игры такие хочу начислю, хочу отниму? Мне кажется, в банковской сфере такое самодурство недопустимо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Начисление баллов по дебетовой карте Пэй
Недавно делала покупку в «Пятёрочке» по карте и рассчитывала на кэшбэк 25 % — так была заявлена акция. Но в итоге начислили только 1 %. Сначала расстроилась, но решила не гадать, а...
Решение проблемы с кэшбеком
Обратился в банк с просьбой проверить, почему не был начислен кэшбэк по покупке. Первый оператор ответил, что покупка не подпадает под имеющиеся категории кэшбэка. Меня ответ не...
Работа чата поддержки
Обратился в поддержку Яндекс-Банка по вопросу автоматического списания за сервис «Яндекс Забота». Не совсем понимал, почему произошло списание без дополнительного подтверждения и...
Не очень быстро, но зато качественно
Хочу рассказать о своем общении с поддержкой Яндекс Банка. 14.09.2026 в 09:30 обратилась в чат банка с вопросом по компенсации баллов плюса в рубли. Ранее уже делала эту операцию...
Помогли снять блокировку со счета
Ранее у меня был сейв на котором я держала деньги. После окончания приветственной ставки я захотела перевести деньги сыну. Однако после попытке перевода мне пришло уведомления что...
Сотрудник в чате рассказал о преимуществах пластиковой дебетовой карты и помог оформить ее
Я пользуюсь виртуальной картой Яндекс Пэй для оплаты покупок в магазинах и в интернете, пополняя ее собственными средствами. Иногда возникает необходимость использовать пластиковую...
Реквизиты банковской карты
В Сентябре наконец-то дошли руки до оформления декларации на налоговый вычет за прошедший 2025 год. На завершающем этапе как обычно при заполнении декларации потребовалось указать...