В пятницу 6 декабря 2024 года в 21час 05 минут, я совершил покупку в сети "вкусно и точка" ,на сумму 69 рублей. Согласно правилам Акции Альфа-Банка 100% кэшбэк, мне должны были зачислить кэшбэк в размерк 69 рублей. Кэшбэк мне начислен не был!
2 декабря 2024 года, в 9 часов 30 минут, я обратился в чат в приложении альф-банка , по вопросу начисления кэшбэк в рамках акции, который мне не был зачислен. очень оперативно, а именно через 3 минуты в 9 часов 33 минуты, в чате мне ответил сотрудник Альфа-Банка, Елизавет, написала, что уже работает над моим вопросом. Через одну минуту в 9 часов 34 минуты, сотрудник банка Елизавета уже решила мой вопрос, написала: 1 срок начисления кэшбэк произойде 10 числа следующего месяца а именно января 2025 года, 2 написала раздел, где можно проверить начисленик кэшбэк, кэшбэк от партнёров. Мне понравилось быстрое , оперативнок разрешение моего вопроса , в чате приложения альф-банка, сотрудни Елизавета, в полном объеме и простым языком написала решение вопроса. спасибо за оперативносеть решения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...