Я пользуюсь картой "халва" Совкомбанка с 4 декабря 2017 года. Информацию об операциях по карте и акциях банка отслеживаю в мобильном приложении. Креативность маркетологов банка удивляет разнообразием акций.
По программе лояльности Совкомбанк предусматривает супербонус "5*10". Для того, чтобы принять участие, надо выполнять несложные задания и проходить новые уровни. Я дошла до 30-го уровня (это последний уровень), а как воспользоваться бонусом мне было не понятно.
Так как в приложении Совкомбанка быстрая и понятная поддержка в чате, я решила написать и спросить как применить бонус к покупке.
21 декабря 2024 в 14:21ч. Бот Катюша через 1 секунду после моего вопроса выдала информацию, которую я знала (на каком я уровне игры "бонус 5*10" и условия прохождения уровней). Я написала, что все уровни мною пройдены. Тогда к переписке присоединился сотрудник Исаев Александр. Поздоровался, представился и ознакомился с перепиской в чате. Мне не пришлось заново всё объяснять. За 3 минуты он изучил мой вопрос и скинул мне в чат подробную инструкцию со скриншотами как применить бонус, вернуть 30% от покупки в виде кешбека.
Благодаря Исаеву Александру за 5 минут у меня появилось 2936 балов, которыми после окончания текущего отчетного периода можно будет возместить покупку, сделанную в магазине-партнере.
Я довольна потому, что у меня всё получилось.
Продуманое приложение, понятные объяснения экономят моё время и позволяют сделать выбор в пользу Совкомбанка.
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Общение с оператором Татьяной по поводу кэшбека
Считаю всё было сделано профессионально. Покупал патроны в магазине "Снайпер", покупка должна попадать под категорию "Спорттовары",а отобразилось супермаркет. Кто патроны продаёт в...
Обращение в чат
31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они...
Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить...
Получение доверенности на родственника
Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...