Отвратительное обслуживание
Перед реализацией залогового жилья попросила в чате направить мне форму заявления на самостоятельную реализацию недвижимости. Поддержка направила вместо этого разрешение на самостоятельную реализацию с печатью и подписью🥲 Спустя три дня мне всё же удалось добиться от "специалистов" поддержки корректного документа. Мы его заполнили и подписали. Направили в банк. Через день они вспоминают, что в заявлении должны стоять подписи всех участников сделки. И это всё, несмотря на то, что с самого первого обращения в поддержку я сообщила, что крайне важно сделать все правильно, так как для покупателя очень важны сроки.
в итоге, сделку делали с сопровождением нотариуса. Потому что сотрудники банка закладывают на рассмотрение заявления 10 рабочих дней. А это очень долго. Сделку провели, ипотеку и кредитную карту закрыли. На следующий день закрыт ипотечный счет
Прошло две недели, а кредитный рейтинг не меняется. Снова пишу в поддержку, где мне отвечают, что все данные направляются на следующий день после закрытия счета. Но так-то две недели прошло. И после тонны моих недовольств выясняется, что (о чудо) никто за две недели не направил данные в бки.
На КАЖДОМ этапе сделки и после нее сотрудниками допускались грубейшие ошибки и дезинформация.
Банк превратился из любимых банков в тот, в который я не вернусь ни при каких условиях! к слову, кредитный рейтинг так и не изменился. Поэтому, что там они направляли в бки и направляли ли вообще, остается загадкой. Из-за этих так называемых специалистов сделка по продаже квартиры затянулась на неделю, а сделка по покупке дома уже на три. Берем поп-корн и смотрим, что будет дальше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лимит снятий без комиссии
11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на...
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Помогли решить вопросы по переводу средств с кредитной карты без комиссии и процентов
Я уже несколько лет являюсь Клиентом Т‑Банк, и в числе разных продуктов пользуюсь кредитной картой Т‑Банка с льготным беспроцентным периодом кредитования. У меня возникли вопросы...
Кешбэк по кредитной карте
Я клиент Т-Банка. Пользуюсь кредитной картой банка с лимитом 225 тысяч. С подпиской PRO я могу бесплатно перевести 100 тысяч рублей и так же бесплатно снять наличные 50 тысяч, все...
Компенсация кешбека по товару
23 августа 2026 обратился в чат Тбанка с просьбой компенсировать покупку чая Curtis в указанных в акции магазинах (Магнит). Согласно процедуре Тбанка, необходимо загрузить чек в...
Помогли закрыть кредитную карту
Я являюсь клиентом Т-банка, в городе Воронеж. Мне нужно было закрыть кредитную карту, так как я ей не пользуюсь. Поэтому 31 августа я написал в поддержку банка в мобильном...