Дебетовая Альфа карта с любимым кэшбэком

22.12.2024 08:53
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.12.2024 г, я заказала дебетовую альфа карту с любимым кэшбэком по ссылке , которую мне отправила подруга ( доставка курьером) мне назначили доставку на 26.12.2024г. Я поняла , что это поздно для меня и позвонила на горячую линию Альфа-Банка и попросила перенести доставку на 21.12.2024 г. Мне её перенесли на 21.12.2021г с 13.00 до 15.00 спасибо Альфа Банк, что пошёл на встречу . 21.12.2024г. У меня на работе проходила инвентаризация ( приехала проверка) я работаю в магазине Белый Замок. Я позвонила курьеру Альфа банка Анне и попросила приехать в 19.45ч 21.12.2024 г. Что меня удивило , но Анна курьер альфа банка пошла мне на встречу . Анна приехала в 21.12.2024г в 19.45 и установила приложение , отдала карту, помогла выбрать кэшбэк , рассказала о брокерском счёте . Спасибо Альфа Банку за таких пунктуальных и компетентных сотрудников. Спасибо курьеру альфа банка Анне которая пошла мне на встречу ( в моём случае она по моей просьбе перенесла время доставки , на не удобное ей время) .

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-06T14:41:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка