Банк работает когда хочет

Уважаемый User-406216876580! В период 22.12.2024 с 01:30 и до 12:00 22.12.2024 (МСК) с целью расширения функциональности и повышения удобства онлайн-банка мы осуществляли работы по обновлению программного обеспечения. В указанный период были возможны ограничения переводов по Системе быстрых платежей, переводов по счетам внутри банка, ограничения в работе личного кабинета системы дистанционного банковского обслуживания. Информация о проведении работ 20.12.2024 была размещена в новостном разделе на официальном интернет-сайте банка https: / /www.tkbbank.ru/bank/press/news/172764/. На текущий момент «TКБ Экспресс» работает в штатном режиме. Платежные документы и операции во время проведения работ находились в очереди на исполнение. Операции клиентов, совершенные в данный период, были исполнены банком после завершения регламентных работ. Проведенные Вами 22.12.2024 платежи были исполнены банком в тот же день. Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства. В связи с включением США банковской группы ТКБ в санкционный список SDN мобильное приложение «TКБ Экспресс» удалено и временно недоступно в магазине приложений «Google Play» (операционная система Android), «App Store» (операционная система IOS). Аналогом приложения является интернет-банк на официальных сайтах банковской группы (www.tkbbank.ru / www.itb.ru). Им удобно пользоваться как на телефоне, так и на компьютере: просто и быстро управлять денежными средствами, совершать переводы, следить за расходами, открывать депозиты или карты. Все как в привычном приложении. В настоящее время мы работаем над созданием новой улучшенной версии онлайн-банка. Мы ценим Вашу обратную связь. Будем благодарны, если Вы отметите о решении проблемы путем нажатия на кнопку «Проблема решена». С уважением, Алина Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.