Являюсь держателем дебетовых карт практически всех основных российских банков. Такого безобразия, как с ВТБ, не было ни с одним банком никогда. Специально с супругой оформили дебетовые карты ВТБ по программе "Близкие", т.к. условия кэшбэка показались вполне привлекательными. По итогам ноября банк ВТБ должен был начислить кэшбэк в срок до 20 декабря. 20 декабря ничего выплачено не было, в связи с чем у меня к банку возник закономерный вопрос: "Где деньги?" В онлайн чате сначала мне сказали, что в результате какой-то досадной ошибки кэшбэк за ноябрь будет начислен до 20 февраля 2025 г. (!) Затем они написали мне, что всё выплатили мне всё, смотрите, мол, в в выписке! В выписке чётко написано, что приход по данной транзакции "0" ("НОЛЬ"), зато комиссия за операцию как раз равна сумме кэшбэка. То есть, банк каким-то удивительным образом взял с меня комиссию с моего кэшбэка, равную сумме всего кэшбэка. Затем они стали писать мне, что у меня какие-то технические проблемы с приложением, что действительности не соответствует совершенно. В общем, так ведут себя только мошенники, конечно же. Вот уж никак не ожидал, что банк федерального уровня может настолько не дорожить своей репутацией и применять откровенно мошеннические схемы в отношении своих клиентов. Никому категорически не советую даже близко подходить к ВТБ и пользоваться их банковскими продуктами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...