31.05.2024 воспользовался услугами Альфа Тревел через мобильное приложение Альфа Банк, приобрел билеты по маршруту Москва-Маскат(Оман)-Дакка(Бангладеш). 10.06.2024 Альфа банк уведомил об отмене рейса авиакомпанией Оман Айр, через сутки и авиакомпания сообщила о том же. Обратился в Альфа Банк по прямому телефону, прямо из приложения (при наличии интернета)-с весны 2024 года реализована такая функция в мобильном приложении, очень удобно-обсудил с операторами поддержки все вопросы и варианты замены билетов. Через приложение 20.06.2024 направил запрос на возврат денег в Альфа Банк и партнеру, авиакомпании. Пришлось купить новые билеты в Дакку из Москвы(так же через Альфа Тревел), т.к. возврат средств Оман Айр обещали в срок до 90 суток. Уже находясь в НРБ 19.07.2024 получил полный возврат всех средств за билеты на отмененный авиарейс. А еще приятный бонус, кэшбэк 10% без ограничений по сумме за все билеты. Удобно, быстро, надежно. Спасибо Альфа Банку за реализацию цифровых сервисов и ощутимый кэшбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...