В среду 18 декабря в 11:28 обратился в чат в мобильном приложении банка, чтобы уточнить возможность заказать новую карту с доставкой представителем (курьером), написал город куда хотелось бы оформить доставку - Пенза. К моему чату за 2 минуты подключилась оператор Олеся и сразу дала развёрнутый ответ: чтобы заказать карту курьером нужно самостоятельно в приложении открыть карту и заказать её курьером там же. Она дала пошаговую инструкцию как это можно сделать и также обьяснила мне, что карта будет неименная, но она ничем не будет отличаться от обычной.
Спустя пару минут я решил уточнить, бесплатная ли доставка карты, если я закажу ее курьером, на что мне также оператор Олеся ответила: "Доставка карты осуществляется бесплатно" и поинтересовалась у меня, получилось ли у меня оформить доставку карты. Я ответил ей что сейчас попробую и в случае проблем напишу им, а также попрощался. Оператор также со мной попрощалась и попросила написать, если возникнут вопросы.
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку и его сотруднице Олесе за помощь. Она отвечала мне быстро и действительно беспокоилась за меня (спрашивала получилось у меня или нет). Это действительно заслуживает уважения! К слову карту я пока-что не получил (так как нахожусь не в городе), однако я уверен что всё получится.
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...