Совкомбанк

Вопрос по начислению баллов

22.12.2024 22:50
344
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Консультацией Б-ва Никиты остался доволен. Вопрос был по кешбеку и начисленным баллам . Не сразу понял где это можно посмотреть. Никита все нашел. Приложил скриншоты. Буду ими пользоваться, пока не освоюсь с интерфейсом личного кабинета.соедените с оператором
  • Бот Катюша
  • Ваш вопрос передан опытному специалисту
  • Здравствуйте, меня зовут Никита. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате
  • Добрый вечер.
  • Меня зовут Александр
  • Б-ов Никита
  • Александр А., спасибо большое за ожидание, проверил информацию и вижу, что у вас на текущий момент накоплено 182,53 баллов и для того, чтобы ими воспользоваться, необходимо накопить от 300 баллов.
  • Игра "Бонус 5*10" ( уровни по карте) - для того, чтобы у вас было увеличение уровней, необходимо каждый отчетный период выполнять оборот по карте Халва.
  • Подскажите, пожалуйста, вы остались довольны моей консультацией?
  • Вопрос такой. Я могу воспользоваться процентами от покупок?
  • Б-шбэк вам поступает, но для того,чтобы его вывести необходимо накопить от 300 баллов за отчетный период, если вы не накопили нужной суммы, то баллы перейдут в следующий месяц. Пока вы не накопите от 300 баллов.
  • Подскажите, пожалуйста, вы остались довольны моей консультацией?
  • где посмотреть баллы?
  • Б-ов Никита
  • Мне потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь. 
  • c4f02d46-66b2-410b-8...jpg
  • 0b972c26-7672-4003-b...jpg
  • Я вам сейчас направил инструкцию, как посмотреть начисление и количество баллов на текущий момент.
  • Александр А., также вижу, что для вас есть супер-предложение – денежная сумма с возвратом процентов! 
  • Наверняка, есть какие -то планы – закрытие действующих кредитов, ремонт, крупные покупки, отпуск? 
  • Точно найдете куда потратить, пока есть такое выгодное предложение.
  • Какую сумму рассмотрим?
  • Я не хочу брать кредит. Хочу тратить свои и получать проценты с потраченного.
  • Б-ов Никита
  • Подскажите, пожалуйста, вы остались довольны моей консультацией?
  • да
  • Спасибо.
  • Б-ов Никита
  • Рад, что вопрос решен Лучшей благодарностью для меня будет Ваша оценка. Сейчас появится окно, в котором Вы можете поставить мне от 1 до 5. Желаю Вам хорошего дня!
  • Спасибо за ваше обращение. Если появятся дополнительные вопросы, мы всегда на связи. Сейчас появится окно, в котором вы можете поставить оценку моей консультации (максимальная оценка – 5 звезд). Желаю хорошего дня!
  • 5
  • из 5
  • Контакт-центр
  • Спасибо за высокую оценку!   
  • Оставьте отзыв с оценкой «5» на Банки.ру, сразу приложите к нему скриншот всей нашей переписки, и после зачтения отзыва мы начислим вам 1 500 баллов на карту Халва. 
  • Для зачтения отзыва важно: 
  • ∙ Приложить скриншот всей переписки со мной в сам отзыв 
  • ∙ Указать, когда и в какое время вы обратились в чат 
  • ∙ С каким вопросом 
  • ∙ Мое имя 
  • Для удобства отправляю ссылку для регистрации https://scb.im/JIrpnj. 
  • Важно: Убедитесь, что выполнили все шаги, чтобы получить свой бонус. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T14:08:28+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-22T23:06:22+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка