На ровном месте не могут кэшбэк выплатить, плохая поддержка
Угораздило повестись на "партнерское" предложение по покупке в Перекрестке с 10% кэшбэка. В других банках по подобным предложениям не было проблем - все выплачивали. Здесь же выплатили стандартные 3% вместо обещанных Написал жалобу через чат. После обхода ботов и ожидания, завели заявку 24330341. Через 2 дня пришли смс "В ответ на Ваше обращение №24330341 сообщаем: Банк работает над исправлением ситуации, бонусы будут пересчитаны до 17.12.2024. Приносим извинения за возникшую ситуацию. ОТП Банк" и "Ваше обращение № 24330341 рассмотрено, ответ дан в СМС. ОТП Банк". Но до сих пор никаких бонусов не начислили! Попытался написать им опять в чат, но в первый раз, после обхода ботов, чат обрубился (в истории ничего нет), во второй запросили скриншот, но оператор опять отключился. Операторы отвечают по полчаса. Такая переписка - это издевательство и пожирание времени. Нет больше желания пробиваться через стену бюрократии из-за. Если банк так хочет присвоить мои копейки - пусть забирает. Но больше покупать ничего не буду по этим акциям-обманкам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помогли решить проблему с акцией
13.09.26 Обратилась в чат в приложении банка ОТП, помогли решить вопрос с начислением акции приведи друга. Не отображались бонусные рубли, как у меня, так и друга. Дали полную...
Кэшбеки
Добрый день. Недавно стала пользоваться дебетовой картой от ОТП банка. Понравилась заманчивая система кэшбеков. Оплатила раз, оплатила два. Никаких начисьений за покупки не...
Пин-код без звонков
12 сентября 2026г. в 20:39, я обратилась в чат поддержки ОТП-Банка, чтобы узнать, как поменять пин-код дебетовой карты. Оператор Мария оперативно дала четкую инструкцию. Она...
Доставка карты
10 июля я заказала дебетовую карту, 11.09.2026 утром со мной связалась курьер Анастасия и быстро доставила ее, я была немного на другом адресе ( не на том, что в заявке), она вошла...
Открытие счета
Карту заказала по ссылке у блогера, которая копит на квартиру в Москве и пользуется всеми возможными способами заработать) Очень быстро оформила заявку, со мной сразу связались...
Поддержка помогла привязать электронную почту
Хочу поделиться хорошим опытом обращени в поддержку ОТП Банка. Обратился в чат 11 сентября 2026 года в 18 часов 47 минут. Мне нужно было узнать как привязать электронную почту к...
Оператор чата помог разобраться с уведомлениями
Сегодня Обратился в чат поддержки ОТП Банка по вопросу смс-информирования и пуш-уведомлений. В приложении отображалась услуга «Уведомления 99 ₽/мес», и было не совсем понятно...