Здравствуйте! Ситуация в следующем:не мог разобраться с датой и лимитом начисления кешбека по дебетовой карте, для этоготя обратился в чат поддержку в приложении Альфа банка, мне ответил свободный сотрудник, он поприветствовал меня и обозначил, что баллы банк начисляет не позднее 10 числа месяца, следующего за отчётным периодом, — календарным месяцем, в течение которого делаются покупки и что в месяц можно получить до 5000 рублей. В этот лимит не входит кэшбэк от партнёров. А так же максимальный чек покупки для начисления кэшбэка — 100 000 рублей. Максимальный чек покупки для начисления кэшбэка — 100 000 рублей.
Кэшбэк начисляется на сумму покупки, кратную 100 — округляем до 100 в меньшую сторону. А так же он привёл пример, что при покупке на 2390 ₽, кэшбэк начисляетсяна 2300 ₽, при покупке на 150 ₽ — кэшбэк на 100 ₽.
Таким образом, моя проблема была решена, и на все мои вопросы сотрудник банка ответил очень подробно и вежливо! Я рекомендую Альфа банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...