Хорошее обслуживание

23.12.2024 07:55
358
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.12.2024 обратился в офис в г. Южно-Сахалинске, пр. Мира 245. Мне нужна была информация о задолженности по моей кредитной карте, т.к все специалисты обслуживали других клиентов мне предложили обратится в кассу и там решить свой вопрос. Там меня встретила сотрудник банка Екатерина, я ей объяснил с каким вопросом я пришел. Екатерина попросила паспорт, сделала мне справку о текущей задолженности. Раннее я обращался в чат банка, мне было не понятно как начисляются %, Екатерина объяснила структуру задолженности, как начисляются % когда находишься вне льготного периода. Так же напомнила о наличии и возможности получения кешбека. А еще рассказала про возможность получить новую карту МТС Деньги, порекомендовала оформить её, т. к у меня есть действующая подписка премиум и есть возможность снимать наличные по сниженной комиссией, что в первую очередь для меня актуально. В ближайшее время планирую погасить полностью свою КК и обязательно открою новую КК МТС Деньги. Спасибо Екатерине за консультацию я обязательно еще вернусь. С наступающим Новым годом!!!

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-23T09:24:00+03:00
Здравствуйте! Рады, что у нас работают такие сотрудники, как Екатерина. Она всегда выполняет свою работу с особым трепетом. Благодарим за поздравление. И взаимно поздравляем с Новым годом ! Желаем вам и вашим близким счастья и здоровья!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка