Довольно быстрая реакция и решение аопроса

Сегодня, 23.12.2024 утром увидел какую-то странную комиссию, мало того написано было какая-то предварительная комиссия.

В 7-24 написал в чат мобильного приложения Совкомбанка и приложил скриншот. как и везде сначала пытался со мнолй пообщаться бот, но довольно быстро убедил его позвать живого оператора. Способов тому масса - от тупого - многократно пишешь оператор, до монотонного повторения фразу вопроса.) Но это лирика.

Комиссия удивила в виду того, что перед совершением перевода после подключения опции ВСЕ И ВЕЗДЕ, при подключенной подписке ХАЛВА ДЕСЯТКА, общался также в чате и меня уверили, что никакой комисии в текущем месяце не будет. ПОэтому, повторюсь, несколько удивился и расстроился. Но оказалось что эта предварительная комисси и не комиссия вовсе, а просто оплата в следующем расчетном периоде той самой опции ВСЕ И ВЕЗДЕ. По сумме кстати совпадало, поэтому были смутные подозрения что так оно и есть. Смутило что не про опцию было написано а про комиссию.

СОбствено специалист КОШКИНА МАРИЯ довольно быстро разобралась и подтвердила что это не комиссия а плата за опцию. 

ЧТо хочется отметить -в других банках тоже есть продукцты и там ожидание и переписка по похожим, в общем-то пустяковым вопросам может длиться часами, без преувеличения. СО сменой специалистов, который снова и снова начинают изучать твой вопрос. В общем порой просто плюешь и больше не заходишь в эти чаты. В СОвкомбанке в его мобильном приложении в 7-24 задал вопрос в 7-32 уже был готов ответ. На мой взгляд БЛЕСТЯЩЕ!

Всех с наступающим! И хороших банковских продуктов всем нам в наступающем Новом Году!