"Самый технологичный" банк месяц (!) не выдает с валютного счета, открытого 25.9.2019 года, доллары по курсу ЦБ
25.9.2019 года был открыт вклад в Сбербанке. 29.11.2024 года я обратился в отделение Сбербанка Самара, ул. Димитрова, 117, чтобы получить рубли по курсу ЦБ с этого вклада (его сумма - около лимита АСВ). Официальный курс ЦБ составлял на дату обращения 109,5782 руб. Согласно https://cbr.ru/press/event/?id=12751, выдача наличной валюты со счетов, открытых до 9 марта 2022 года, осуществляется в долларах США по курсу банка. При этом выплачиваемая физическому лицу сумма не может быть меньше суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам иностранных валют Банка России для конвертации иных валют в доллары США. Однако в отделении Сбербанка мне отказались выдать рубли по курсу ЦБ, мотивируя тем, что программа им этого сделать не дает, и все, что они могут сделать, это выдать по курсу около 100 рублей за доллар или оформить обращение.
На сегодня, 23.12.2024 года, ответ на обращение постоянно переносится, и на сегодня "не успеваем ответить на ваш вопрос №241203-7000-347557 от 03.12.2024, как обещали. Вернёмся с ответом не позднее 06.01.2025".
Таким образом, "самый технологичный" банк месяц бесплатно пользуется моими деньгами, нарушает предписание ЦБ от 11.3.2022 года, и я вообще не понимаю, когда я получу свои деньги.
Позор!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Профессионально
Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было...
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...