Со 2 по примерно 10 декабря длилось мое взаимодействие с Альфа-Банком по программе "Совет другу". Мне выпала категория кэшбека в декабре "дополнительные 500 рублей за рекомендацию карты Альфа-Банка другу". Сначала я обратилась в чат поддержки, где смогла изучить простые условия, однако просто не поверила глазам - карта для друга бесплатная (даже без учета привязки как зарплатной) навсегда в обслуживании, не требуется дополнительных условий типа траты большой суммы для использования. Поэтому я обратилась уже в поддержку банка по телефону. Там мне действительно объяснили, что все условия реальные, и что посоветовать карту проще простого - по обычной ссылке. По ссылке моя свекровь, которая никогда не пользовалась услугами Альфа-Банка, смогла самостоятельно заказать доставку дебетовой карты на дом в этот же день! Курьер приехал, все объяснил, помог установить приложение, однако возникла сложность - многоуровневая система безопасности банка не дала выполнить вход в приложение из-за смены оператора. Тогда свекровь обратилась в ближайшее отделение банка, где ей помогли на все 100: вошли в профиль в приложении, рассказали о системе кэшбека, помогли выбрать нужные категории, рассказали о системе вкладов (именно с этой целью свекровь хотела завести Альфа-карту, так как условия одни из лучших). Свекровь решила перевести в этот банк свою пенсию, поэтому ей открыли дополнительный счет, на который и будет производиться зачисление средств. Она осталась довольна. После выполнения всех условий с ее стороны и моей, нам на карты оперативно был зачислен обещанный бонус. Причем пришли деньги так быстро, что лично я даже их не заметила. Альфа-банком я пользуюсь уже больше 5 лет и ни разу не пожалела. Самая оперативная система поддержки, хорошие категории кешбэка и акции!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...