Заставляют обращаться в банк для открепления номера, который там не прикреплялся и обманули с бонусами

1. Одно время у меня было прикреплено два номера телефона к карте. Второй я крепилась через приложение. Потом там же открепила. Сейчас его там нет но банк почему-то продолжает звонить мне только на него туда же слать смс. Многократно просила этого не делать, ведь в личке указан давно только один снова номер, но банк не может угомониться и не понимает, и все сообщения шлёт на другой номер. И последний раз сказал, что надо в офисе открепить его, чтобы мне на него перестали звонить и слать смс. Да? А может, обратиться в прокуратуру сразу с жалобой, сто Вы пользуетесь моим номером, который через офис я не прикрепояоа, а прикрепляла через приложение и давно оттуда открепила, и много раз сказала, по нему меня больше не беспокоить. В общем, что это за выходки? Отправлять в офис и ставить условия только такого открепления? И что же я его нигде у себя не вижу в личке, а у Вас он есть? Как так?

2. Не пришёл автоматически кеш за акции по "Вкусно и точке" за ноябрь. Я и не заметила, но аналогичное заметила у себя подруга с своём приложении. Тогда и я посчитали, и вообще не смогла понять. 50 рублей только пришло по "Вкусно и точке", а должно было гораздо больше прийти. Написала им. Так они начали: сами составляйте обращение в приложении, мы не можем. Да? То есть я у Вас работаю? А зарплату Вы получаете? В итоге согласились составить жалобу, но ответили, что им нужны скриншоты операций, по которым нет кеша. Такие хитрые. Типа сами не могут посмотреть. И это притом, что скриншоты я им отправила ещё в первом обращении, но я и сама не знала, за что кел пришëл 50 рублей, а за что нет. Цифры ни с чем не совпадали, и под операциями не было кеша. Думаю, они так кинули всю страну, ведь не все вообще заметили что-то. В итоге после второго скандала составили второе обращение, после чего только вернули 291 рубль, то есть с так они его себе собирались оставить.

3. Также обманули с двумя бонусами по 1500 за декабрь. Сами прислали рекламу, и сами не начислили бонусы авоматически, как обычно. Хотя всем остальным людям по этой акции бонусы приходят автоматически. В чате начали ставить условия и 14 часов отказывали ч составлении обращения, говоря самой сосиаыить, хотя там нет нужной формы для этого. Требовали ссылки, но никаких ссылок я давать не должна, и бонусы должны приходить автоматически, чего не произошло. Придумывали раньше предлог, что это потому, что у меня а акции прикреплён другойнлмер телефона, но это неправда. И по условиям акции телефоном, приерепленный к карте, должен совпадать с телефоном, указанным на сайте. И у меня совпадает. В доказательство я в чат отправила скриншоты, но и после этого мне ответили, что бонусы выплатить не смогут, подробности по 8800... Да? Как-так можно совесть потерять??? Кстати, на этот номер я могу звонить только с немосковского, но там никогда ничего не добиться. В общем, просто обманули с этими бонусами.