Не отдают средства в банке
Здравствуйте,я закрыла счет 19 октября 2024 года ,сказали что нужно для закрытия счета и последующего вывода остатка нужно ожидать 45 дней,оставила свои реквизиты ,по прошествию дней,деньги на счет не поступили,сказали ожидать 7 дней на вывод,после истечению 7 дней ,приехала в отделение банка 9декабря,сказали что деньги вот отправились и должны дойти сегодня,если не прийдут,ожидайте,могут быть задержки на вашей стороне,в итоге так ничего и не пришло. Прийдя в отделение 16 декабря повторно написала заявление о выводе остатка,ибо денег по прежнему не было,сказали снова ожидать неделю,на вопрос,сколько можно ожидать,ибо прошло уже 2 месяца,сказали что банк вправе выплачивать 6 месяцев,это какое такое право,удерживать мои средства пол года? Тоесть заявка снова на проверке,если одобрят,будет выплата,а если не прийдут ,то снова приходите в понедельник,тоесть мне еще 4 месяца каждую неделю посещать ОТП и писать заявление на вывод? Тоесть один сотрудник 9 декабря говорит,если не прийдут,прийдите на следующую неделю и сделаем вывод самостояльно,в ручном формате,на следующей неделе говорят,да нет,снова пишите заявление на вывод,какой то бордак, хотя по закону остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса. Тем самым ОТП БАНК нарушает статьи 845 и 858 ГК РФ, поскольку в силу закона Банк может удерживать средства клиента либо по решению суда, либо если достоверно известно, что он внесен в список экстремистов и террористов.
В настоящее время в отношении меня и моих банковских счетов отсутствуют судебные акты, и я не вхожу в реестр террористов и/или экстремистов.
Прошу разобраться в ситуации и произвести вывод средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...