Сомнительные "Привилегии"
Не прошло и пол года с предыдущего обращения в банк по поводу пропажи денег и вот новый "сюрприз" от тех у кого мечты сбываются...
11 декабря происходит очередное списание за услугу "Привилегии Плюс", сюда же входит подписка "Газпром бонус".
12 числа блокируется подписка "Газпром бонус".
Дозвониться в банк это из разряда невозможного, постоянно все операторы заняты после 15-20 минут ожидания желание пропадает звонить, кладешь трубку.
Пишу жалобу в ГазпромБонус, на что получаю адекватный ответ, дословно:
"Подписка Газпром Бонус у вас неактивна по причине того, что Газпромбанк не передал нам информацию, что ваш сервис Привилегии активирован (последняя передача статуса с их стороны - 12.12.2024)" см.вложение
Пишу в чат приложения Газпромбанка о случившемся... Тут только выражение сочувствия и уверения что во всем разберуться, потерпите месяцок...
И вот чудо 23 декабря, не прошло и месяца, ответ банка: "Обращение рассмотрели - всё корректно.", стараются на премию...
Т.е. взять деньги за услуги и не оказать их - норма!
После обращения в чат, по поводу несогласия ответ был таков:
"Ответ и решение всегда основывается на общепринятых банковских условиях и правилах и содержит всю самую важную информацию по вашему вопросу. Я также обязательно сообщу ответственным сотрудникам из профильного подразделения, что вы остались недовольны таким решением."
Вот и решайте нужны ли эти "Привилегии"? На словах - красиво, на деле - обман!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...