12 декабря я обратилась в онлайн-чат поддержки в 22:58. Сначала со мной связалась электронная помощница Катюша, но вскоре меня перевели к специалисту Дмитрию Левину. Мне необходимо было активировать услугу «Все и везде» на месяц, поскольку до этого у меня была подключена «Халва 10», которая позволяла использовать заемные средства в магазинах, не являющихся партнерами банка, иначе взималась комиссия. Так же мне нужноснтмать заемные средства. И мне не хотелось платить комиссию каждый раз. По этому решила подключить эти подписки, поняла, что “Халва 10” одна не поможет избежать комиссии при оплате покупок, и снятия денег с карты. Решила уточнит, что ещё нужно подключить. Дмитрий объяснил, что ещё нужно подключить “всё и везде“ и после этого помог мне с подключением услуги. Я осталась довольна тем, что не пришлось долго ожидать ответа от специалиста и переживать из-за этого. И реально, эти подписки очень полезные. Сегодня оплавива заемными средствами, и комиссию не сняли. Знала, подключила бы их раньше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...