Работа чата поддержки. Определение статуса заявки
Сегодня 23.12.2024 в 19:29 обратился в чат поддержки с целью узнать статус заявки по увеличению лимита заёмных средств карты "Халва", так как 11.12.2024 оставлял заявку с целью увеличения кредитного лимита по карте "Халва" до 125 тысяч рублей. Мне ответил сотрудник поддержки Константин К. Он уведомил меня, что такая заявка отсутствует и нужно оставить новую, но эта даже к лучшему, так как там такие условия, что после увеличения лимита заёмных средств нужно потратить определённую сумму, что бы зафиксировать данную операцию. А я на данный момент не могу физически выполнить данные условия. Вообще я обращался в чат поддержки, что бы отклонить данную заявку, так как на данный момент не нуждаюсь в увеличении заемных средств карты "Халва. Поэтому, данный вопрос решен в мою пользу, что получилось так, как я изначально и планировал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...