Оформил кредитную карту Альфы и пользовался первое время как обычно все пользуются - тратил с кредитной карты, платил минимальный платеж и следил за льготным периодом.
Когда немного запутался со льготным периодом - написал в поддержку и сразу получил ответ оператора (а не бесконечное общение с чат-ботом как в некоторых других банках, когда через бота к оператору не пробиться первые 10 запросов).Мне очень подробно все рассказали, ответили на все уточняющие и даже немного глупые вопросы, разъяснили про льготные периоды (которых у моей карты оказалось 2) и подсказали про порядок погашения долга.
Через некоторое время увидел в рекламе, что с кредитной карты можно снимать наличные ежемесячно - вновь написал в поддержку и сразу же опять получил ответ оператора, а не чат-бота, о том, что оказывается у меня по кредитной карте можно ежемесячно снимать наличные в банкомате (в моем случае 100 000 рублей) и данная операция будет идти в льготный период! На мой взгляд одна из самых приятных кредитных карт на рынке с хорошим дополнением в виде возможности снимать наличные ежемесячно, с удобным отслеживанием льготного периода и минимального платежа в приложении и быстрой поддержкой с операторами, а не ботами, которые отвечают не стандартные шаблонные фразы, а действительно помогают разобраться в продукте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...