Добрый вечер!
Хочу поделиться отзывом по работе с банком Точка.
4 декабря я написала в чат интернет-банка, чтобы получить от банка справку с подтверждением операций. Консультант Дарья рассказала как я могу заказать платёжные документы самостоятельно и заказала нужные платёжки сама. Мне осталось только скачать их. На запрос и получение документов ушло всего 20 минут!
Я работала со всем основными Российскими банками и как физлицо, и как юрлица. Банк Точка - самый клиентоориентированный банк.
Да и в общем, среди других организаций, редкий случай, когда нет лишней бюрократии, заявок, звонков, а четкие оперативные ответы. На запросы отвечают разные сотрудники, но в большинстве случаев всегда оперативно помогают. Я знаю, что в любое время могу обратиться в чат за помощью и оперативно ее получить. Часто работаю очень поздно, и даже ночью, и даже тогда консультанты приходят на помощь. После запроса сотрудники приходят на помощь в течение нескольких минут.
После работы с другими структурами - это просто из области фантастики. Работа с финсами, платежами, бухгалтерскими документами порой требует принятие быстрых решений, а иногда нужна просто консультация по небольшому вопросу, и я знаю, что мне не нужно будет оформлять гору документов, идти в банк, ехать в центральный офис или дозваниваться в колцентр, мне всегда поможет банк Точка. А как они оперативно проводят платежи!
Я очень ценю работу с вами, большое вам спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
Помощь в чате
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
Отличный банк для пердпринимателей
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...