Не открывают накопительный счет

23.12.2024 22:05
352
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня в офисе МТС мне открыли карту МТС Деньги. Прождав 20 минут очередь Сотрудник офиса пояснила, что с помощью данной карты в МТС Банке как в одной экосистеме я смогу открыть накопительный счет. Меня это устроило и после 20 минутной возни с оформлением карта была оформлена. По итогу когда прибыл домой, вошел в ЛК МТС Банка, увидел две карты в личном кабинете. Одна карта по последним цифрам 8780 совпадала с только что открытой, а вторая 4091 вообще была мне не знакома. Я позвонил на горячую линию МТС Банка. Попросил пояснить, что за карта 4091 отображается. Пройдя (мягко говоря) запутанное голосовое меню и выждав еще несколько минут музыки попал на сотрудника банка. Сотрудник ничего мне не смогла пояснить - вы не клиент МТС Банка, возьмите и удалите ненужную карту. Далее при попытке в личном кабинете МТС Банка открыть накопительный счет система выдавала ошибку. Снова попытался звонить в поддержку.

Дополнительно увидел, что мне еще до кучи навесили услугу МТС Premium, которую я не заказывал, и отключили запрет развлекательных сервисов, который я устанавливал ранее (пришли соответсвующие смс). Услугу Premium мне отключили, но с накопительным счетом вопрос не решен.

Прошу предоставить возможность открыть накопительный счет в МТС банке через карту экосистемы МТС Деньги, как обещала Ваш сотрудник в офисе при открытии карты МТС Деньги. А также пояснить что за карта 4091 отображается в лк МТС Банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-05T11:47:19+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-24T13:01:17+03:00
Возвращаемся с ответом. 23 декабря в салоне экосистемы МТС вы оформили карту МТС Деньги. Это карта с максимальным набором преимуществ для пользователей экосистемы МТС. Она дополняет линейку продуктов нашего банка, но не подойдёт для открытия накопительного счета. Новые клиенты могут открыть МТС Счет, заполнив заявку на дебетовую карту [url=https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/debet-mts-card/]"Скидка[/url] везде". Дополнительная карта, которая отображается в интернет-банке, появилась автоматически по данным ваших карт в сторонних банках. Подписка МТС Premium доступна 14 дней бесплатно и предоставляется всем клиентам при получении карты.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка