Хочу поблагодарить всех сотрудников Альфа-Банка банка. Недавно я потерял свою дебетовую карту и долгое время не мог её найти. Оказалось в мобильном приложении есть отличная функция как заморозка. Ей я и воспользовался. Пока карта была заморожена в приложении я пытался найти свою всеми способами и в разных местах. Потеряв надежду решил оформить новую карту в приложении. Оказалось можно оформить как виртуальную так и пластикову карту и ещё что меня поразило, что картой можно пользоваться мгновенно после её оформления. Написав в онлайн чат поддержки , попросил разблокировать мою карту. Сотрудник мгновенно предложил мне оформить новую, на что я ответил что в вашем приложении всё понятно и ясно написано даже для не опытного пользователя. Так же решил сразу оформить и пластиковую карту, оказалось её можно получить на следующий день. В итоге сотрудник банка позвонил приме за час до приезда. Приехав он всё сделал согласно своей инструкции, мне все объяснил все плюсы данной карты. Очень благодарен поддержке и профессионализму сотрудников Альфа-Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...